Ako razumijete, oni vas razumiju

Ferran Ramon-Cortés

Ponekad osjećamo da nas nitko ne razumije, da se ne stavljaju u naše cipele, ali znamo li kako to učiniti?

Na klupi u parku, daleko od bučnog područja, žena u tridesetima sjedila je sama, gledajući u prazno. U jednom su joj trenutku oči preplavile i prve suze potekle niz lice. Odjednom je začuo glas pored sebe koji je rekao:

-Nešto mi govori da nije vaš najbolji dan, bi li vam pomoglo da razgovarate o tome?

Žena se, iznenađena, okrenula i pronašla starijeg muškarca, sličnog starom profesoru, s toplim izrazom lica. Nije ga čula da je stigao, a još manje sjela do nje.

Oklijevao je: kako je mogao prenijeti svoje nevolje potpunom neznancu? Ipak joj je sjaj u očima rekao da mu može vjerovati. To ju je, zajedno s činjenicom da su sami, potaknulo da se otvori.

-Zovem se Sara i upravo sam naletio na svoje dvije sestre.

Čovjek je odgovorio:

-Zovem se Max, i ja sam sve uši …

-Kažem vam: mi smo tri sestre, ja sam mala, a majka nam je bila bolesna tri godine. Zahtijevao sam neko vrijeme od njih da imaju sastanak kako bismo se organizirali, jer oni ne rade ništa, a ja radim praktički sve, a da oni ni ne znaju. Danas smo imali taj sastanak i sastanak je završio kobno.

-Što se točno dogodilo?

-Pa, vrlo je jednostavno: pokušao sam im objasniti da se brinem za sve, uz medicinske posjete, pretrage, kućnu logistiku, lijekove … da se ja jedini brinem o njoj, ali praktički mi nisu dali da govorim. Osporavali su sve, a da me nisu ni slušali.

Max je pažljivo slušao , shvatio je da je u tim suzama više bijesa nego tuge . Sara je završila svoje objašnjenje:

-Jasno je da mi se ne stavljaju u kožu, da me ne razumiju.

Za Maxa je ta posljednja izjava bila izuzetno važna i zadržavajući šutnju s poštovanjem dopustio je Sari da ima nekoliko trenutaka razmišljanja. Tek tada je predložio:

-Da prošetamo?

Kad su već poduzeli prve korake cestom, Max je rekao:

-Reci mi, zašto misliš da tvoje sestre ne rade ništa?

-Ne znam motiv. Samo znam da nemaju. Posljednja tri tjedna nisu kročili u maminu kuću.

-Što su vam rekli na sastanku o tome?

-Ništa, čega se sjećam, jer su se ograničili na poricanje svega što sam im rekao.

-Reci mi, kako se zovu tvoje sestre?

-Vero i Carmen.

-Pa, napravimo igru: zamolit ću vas da nekoliko trenutaka živite u njegovoj koži.

Sara nije vidjela smisao svega ovoga , ali u tom se trenutku pustila zanositi. Osjetio je da je u Maxu nešto posebno i da iz svega toga može izvući nešto vrijedno. Ponovno su sjeli, Max je zamolio Saru da zatvori oči i zakorači u Veroinu kožu.

Dao joj je vrlo konkretne upute: zamolio ju je da pokuša razmišljati poput Vero, a ne Sara i da na njezina pitanja odgovara onim što će odgovoriti Vero, a ne ona. Tada je pitao:

-Vero, što radiš za svoju majku?

-Hmmm … istina je da toliko radim da je ne mogu puno vidjeti. Volio bih, ali ne mogu.

"Činiš li nešto za svoju majku, a što misliš da tvoje sestre ne razumiju?" Pitanje je zateklo Saru, kojoj je trebalo dugo vremena da odgovori.

"Ne, ništa posebno", rekao je.

Na što je Max odgovorio:

-Ne govori Vero, nego Sara. I želim čuti Vero, pa ću ponoviti pitanje: Postoji li nešto što radite za svoju majku, a što mislite da vaše sestre ne shvaćaju?

Sara se koncentrirala i odjednom, žestoko, rekla:

-Da naravno! Plaćam vaše prisustvo. Mogu to učiniti jer imam dobar posao i mogu si to priuštiti, a znam da bi to bio problem mojim sestrama.

Zastali su. Max je imao informacije koje je tražio, a zatim ga je zamolio da se stavi na mjesto Carmen, a oni su ponovili vježbu:

-Carmen, što radiš za svoju majku?

-Vidjet ću je vrlo malo, istina … ali stvar je u tome što je vrijeme uvijek na meni.

"A postoji li nešto što mislite da vaše sestre ne razumiju o vama?"

Ponovno je Sara trebala dugo razmišljati o odgovoru, ali ovaj put nije namjeravala odgovoriti kao Sara, već kao Carmen. I malim glasom, napokon je rekao:

-Mislim da misle da sam u neredu i ne vjeruju mi. Zbog toga rade sve, a zato ni ja ne radim ništa.

Max je pustio da riječi duboko utonu u nju i, vraćajući se u stvarnost trenutka, rekao je:

-Sara, čula si glas Vere i Carmen. Kako sada vidite stvari?

-Situacija je drugačija. Mislim da ih djelomično razumijem . A pretpostavljam da ako želim da me razumiju, moram razumjeti i njih …

-To je velika istina, i dopustite mi da ipak nešto ispravim; Rekao bih ovako: ako želite da vas razumiju, prvo ih morate razumjeti.

Prvo shvati, pa budi shvaćen. To je redoslijed i način na koji se sukobi mogu riješiti.

Sara se u potpunosti povezala s tom idejom. I odmah je shvatio da se na sastanku borio samo za to da Vero i Carmen shvate njegovu viziju, ne obraćajući ni najmanje pažnju na njihovu viziju. Shvatila je da ih je, kad ju je Max prisilio da se poveže s njihovom vizijom, odjednom vidjela drugačije, jer ih je razumjela. I to mu je omogućilo da zamisli sasvim drugačiji dijalog s njima . Kako jednostavno! Prvo shvati, pa budi shvaćen. Za nju je postupak bio jasan, ali postavilo se pitanje:

-Max, hoćeš li me razumjeti ako ih ja prvo razumijem?

-To je gotovo uvijek slučaj. I u svakom slučaju, to je jedini način. Ako to ne učine, ne bi to učinili ni u jednom slučaju.

Sara je ponovno zatvorila oči i ovaj put je u svojoj koži ponovno proživjela sastanak. I stvarno je bilo vrlo drugačije. Htio sam prepoznati Veroa zbog njegovog financijskog napora i zahvaliti Carmeninoj pomoći.

I bila je sigurna, nije ni najmanje sumnjala da će je razumjeti . Osmijeh joj je dodirnuo usne i namjeravala je zahvaliti Maxu na otkrivajućoj vježbi i njegovoj pomoći.

Međutim, kad je otvorio oči, Max je nestao. Na cesti nije mogao vidjeti ni traga njihovim tragovima.