3 ključna ključa za podršku onima koji su bolesni
Ferran Ramón-Cortés
Bolest voljene osobe uključuje veliku bol, ali također može sakriti trenutke velike bliskosti ako ih naučimo pratiti i slušati daleko od naših strahova. Biste li znali kako to učiniti?
Max je bio na putu prema tjednom sastanku s Clarom. Znao je da s njim nešto nije u redu , jer kad ju je nazvao da potvrdi sastanak, uvjeravala ga je da ne samo da će stići na vrijeme za sastanak već i da ga mora vidjeti više nego ikad.
Kad je ušao u bar, Max ju je zatekao kako sjedi za uobičajenim stolom, potpuno izgubljena u mislima. Nije bilo ni traga veseloj i živahnoj Clari koja je nekad bila. Doista, nešto mu se događalo.
Stari je profesor sjeo, primio je za ruku i bez daljnjeg rekao:
-Možeš li mi objasniti, Clara?
-Znaš da je moja sestra bolesna …
-Da, rekao si mi.
-Upoznali smo se u utorak. Htio sam joj pomoći, ali bojim se da nisam znao kako to učiniti. Nakon što sam bio s njom, bio sam shrvan i bojim se da sam je ostavio puno gore nego što sam je našao …
-Što se točno dogodilo?
-Htjela mi je reći o svojoj bolesti. I nastavila sam prekidati. Rekao sam mu da se ne brine, da će sve biti u redu. Čak sam nekoliko puta namjerno pokušao promijeniti temu. Tako smo proveli dan, a kad smo se oprostili, osim što sam je ohrabrio, predložio sam joj da joj se rastrese i razmisli o drugim stvarima.
Odgovorila mi je riječima koje ne mogu zaboraviti. Rekao je: “Clara, ne razumiješ. Moram razgovarati o tome. "
Max je pažljivo slušao Klarinu priču i svojim je očima ohrabrio da nastavi:
-Nakon što sam saslušao vaš komentar, istina je da sam se kući vratio s gorkim osjećajem koji me prati svih ovih dana.
-Jesi li opet razgovarao s njom?
-Ne, jer iskreno ne znam kako bih reagirao. Bojim se da to bude još gore. Zato sam te trebao vidjeti …
Max je osjetio Clarinu muku i, stoga, odlučio ovaj put da ne odgađa postupak. Rekao sam mu:
-Clara, bolest voljene osobe uznemirava nas. Ali moramo učiniti sve što je moguće kako nas ta tjeskoba ne bi prisilila na stvari koje se protive onome što pacijentu treba. I, nakon kratke stanke, dodao je:
"Postoje trenuci kada će htjeti razgovarati o tome. Drugi puta ne. Važno je da razumijemo što joj treba i da smo joj spremni to dati. U službi smo njene muke, a ne u nemilosti naše."
-A ako nas pitate za bolest? Što ako znamo stvari koje ona ne zna?
-Činjenica da nas pitate ne znači da vam možemo i trebamo odgovoriti sa svom oštrinom na svijetu. Znači da moramo biti otvoreni prema onome što on traži od nas. Važno je ne odlučiti umjesto nje ono što joj je „prikladno znati“ ili odgovoriti na pitanja na koja ne možemo odgovoriti vedrinom i ljubavlju. Mnogo puta je najbolje pomoći joj da pronađe osobu koja joj može dati te odgovore, a da izravno ne preuzme svu odgovornost.
Clara je pažljivo slušala. Savršeno je razumio što Max govori, ali nije bio siguran kako se ponašati. Postavio je posljednje pitanje:
-Što mogu učiniti od sada?
-Pratite je. Ako želi razgovarati, slušajte je. Ako želite biti ometeni, rastreseni ste. Vaša poruka mora biti jasna: "Uz vas sam bezuvjetno i za sve što vam treba." To se mnogo puta demonstrira bez sjajnih govora i jednostavnom gestom. I prije svega, ne ponašajte se iz svoje muke ili joj se zbog vaših reakcija ne sviđa. Pokušajte da mu ne dopustite da osjeća vaše strahove, jer će oni pojačati njegov. Bit će teško, ali živjet ćete vrlo vrijedne trenutke, velike intime.
- Bojim se da ako otvoreno razgovaramo o bolesti, možete izgubiti nadu.
-Izgubit će ga ako vas vidi očajnog, bez obzira na to koliko mu lažnih poruka nade dajete. Ali nećete izgubiti ako se osjećate snažno boreći se uz njega. Vi ste prvi kome mora biti jasno da će to uspjeti.
-Max, hoćeš li me pratiti na putu?
- Računaj na to.
Max je ustao i otišao do šanka da naruči doručak. Vidio je kako je Clara uzela mobitel. Osjetivši koga zove, sjeo je za bar kako bi mu dao vremena. Znala je da je sestra treba pored sebe.
Smjernice za održavanje odnosa ozdravljenja
Kada se kod voljene osobe otkrije bolest, komunikacija se transformira, jer naša i njihova tjeskoba stvaraju smetnje i riječi ne teku kao prije. Evo nekoliko smjernica koje nam mogu „pomoći da pomognemo“.
Slušajte bez prosuđivanja
Ono što pacijent kaže važnije je od onoga što mi kažemo. Izražavanje dolazi od "bivšeg pritiska", uklanjanja pritiska. Slušanje bez prosuđivanja, bez površnog uvjeravanja ili ometanja omogućit će pogođenoj osobi da naredi svoje ideje, shvati svoje osjećaje, sumnje i strahove i osjeća se popraćeno.
Shvatite svoje želje
Ako nismo razumjeli što bolesnoj osobi treba, bolje je ne poduzimati nikakve korake. Zamolimo ga da nam pomogne dobro razumjeti što želi od nas. Ne predviđamo vaše potrebe niti ih pokušavamo protumačiti prema onome što mislimo da bi nam bilo potrebno da smo na vašem mjestu. Svaka je osoba različita, a to vrijedi i kad se suoči s bolešću.
Olakšajte život svima
Dajmo bolesnoj osobi ono što od nas traži i što možemo poduzeti. Vrlo je važno da se i sami brinemo o sebi i da budemo u kontaktu sa vlastitim potrebama. Ako je ono što tražite od nas vrlo zastrašujuće ili premašuje naše mogućnosti, tražimo pomoć u svom okruženju ili u profesionalnom timu. Moramo razlikovati ono što dolazi iz naših strahova od onoga što dolazi iz naših osjećaja i pružiti puno ljubavi.
